Impactul CRM asupra Eficienței Operaționale
Managementul Relațiilor cu Clienții constituie o platformă important pentru orice firmă care dorește să monitorizeze relațiile cu clienții săi eficient și eficace. Într-o lume din ce în ce mai, CRM oferă avantaje majore afacerilor indiferent de mărime.Folosind CRM, afacerile sunt capabile să monitorizeze vânzările și perfecționez